山梨・甲府のペットショップへのよくある質問

山梨で犬や猫をお探しなら、ペットショップアプラス

0552262558

営業時間|10:00~18:00
※トリミングは予約制になっております。

お問い合わせ

よくある質問

Q&A

ペットの受け取りはすぐにできますか?

ご購入の意思を伺ったタイミングでお引き渡しすることも可能ですが、お迎えの準備が整うまで10日程度の預かり期間を設けています。ご家庭での準備も万端にされたうえで、新しい家族をお迎えください。

遠方なのですが、取り寄せることはできますか?

遠方にお住まいの場合、日程を調整のうえ、スタッフがご自宅までワンちゃん・ネコちゃんをお連れすることが可能です(料金別途)。また、遠方から直接お引き受けに来られる場合は生体代金の値引きもしておりますのでお問い合わせください。

支払い方法について教えてください。

お支払いに関しては、現金払いおよびカード決済に対応しています。

血統書はいつ頃届きますか?

DNAデータの登録をはじめとした種々の手続きが必要となるため、血統書がお手元に届くまでには最長で6ヶ月程度かかることがあります。予めご了承ください。

保証内容について教えてください。

ご購入後1ヶ月間は無料の生命保証が付いています。これは、先天性疾患や伝染病で飼育が困難になったり亡くなってしまったりした場合に、同等の品種・年齢の生体をお引き渡しするもの。2ヶ月目以降も継続して保証が必要な場合は有料オプションとして付帯することが可能です(費用は保証期間により異なります。詳しくはお問い合わせください)。

営業時間|10:00~18:00
※トリミングは予約制になっております。

お問い合わせ

pagetop